Favio – die Gastronomie-Lösung für effiziente Bestellprozesse, Reservierungen und mehr
Mit Favio modernisierst Du Deine Arbeitsprozesse! Spare Zeit, minimiere Kosten, erreiche mehr Kunden und erreiche eine hohe Umschlagshäufigkeit mit den Werkzeugen, die Dir Favio bietet.
Wir lösen Deine Probleme
Der Gastronomie-Alltag ist manchmal stressig und stellt Dich vor einige Herausforderungen. Mit Favio optimieren wir Deine Arbeitsprozesse!
QR-Code-System
Das Bestellen und Bezahlen erfolgt bei Favio mit Hilfe individueller QR-Codes.
In Deiner Verwaltungsoberfläche kannst Du problemlos Tische und QR-Codes zuordnen, sodass Du bei jeder Bestellung automatisch weißt, welche Person an welchem Tisch eine Bestellung aufgibt. Deine Mitarbeiter wissen sofort, welchen Tisch sie ansteuern müssen und Deine Gäste müssen keinerlei Angabe machen, an welchem Tisch sie sich befinden.
Selbstverständlich kannst Du an einem Tisch auch mehrere QR-Codes oder eigene Internetseiten verknüpfen – Mit Favio ist das kein Problem!
Digitale Speisekarte
Über den Favio-QR-Code können Deine Gäste stets die aktuelle Speisekarte aufrufen und direkt bestellen. Ist ein Produkt nicht mehr vorrätig? Setze Deine Kunden darüber direkt in Kenntnis, indem Du einzelne Zutaten, Produkte oder Kategorien deaktivierst.
Online-Reservierung
Je nach Kontaktmöglichkeiten zu Deinem Lokal, kann der herkömmliche Reservierungsprozess entsprechend schwer gestaltet sein. Dies fängt bereits bei der Suche nach Kontaktmöglichkeiten seitens des Kundens an, welcher hoffen muss, dass am anderen Ende ein Mitarbeiter den Anruf entgegennimmt. Reservierungsanfragen per Telefon und E-Mail könnten während des laufenden Betriebs untergehen und somit Enttäuschung beim Gast hervorrufen.
Biete Deinen Gästen daher die Möglichkeit über Favio zu reservieren mit – aktueller Statusabfrage für Dich und Deine Gästen.
Bezahlen mit Favio
Der herkömmliche Bezahlprozess bindet Zeit und Kapazitäten Deiner Mitarbeiter. Auch wenn Du keine Kartenzahlung anbietest, kannst Du dank Favio flexibel andere Zahlungsmethoden nutzen. Favio bietet Dir die Bezahlung per PayPal, ApplePay, GooglePay und Kreditkarte an. Favio übernimmt die Transaktion über die App für Dich und zahlt Dir Deinen Umsatz aus. Gäste, die nicht elektronisch zahlen möchten, können selbstverständlich über die App bestellen und im Anschluss bar bezahlen.
Die jeweilige Zahlungsmethode wird auf dem ausgedruckten Favio-Beleg (siehe Beispiel-Beleg hier) ausgewiesen, sodass Deine Bedienung immer Bescheid weiß, ob ein Gast bar bezahlen möchte oder nicht.
Blacklisting
Leider kommt es manchmal vor, dass Gäste sich nicht benehmen oder ihre Rechnung nicht zahlen möchten. Um solche Situationen zukünftig zu vermeiden, wird in der Regel Hausverbot erteilt.
Favio bietet Dir die Möglichkeit, Dein Hausrecht auch digital durchzusetzen.
Bei jeder eingegangenen Bestellung hast Du die Möglichkeit, Übeltäter aus Deinem Lokal auszuschließen, sollten diese Unsinn treiben oder Fake-Bestellungen aufgeben.
Die Person wird anschließend für Bestellungen in Deinem Lokal gesperrt. Bei Wiederholungstätern, die dasselbe Spiel in mehreren Lokalen treiben, wird ein automatischer Sperrmechanismus genutzt, um die Person global zu sperren.
So nutzen Deine Gäste Favio
- QR-Code-Sticker auf dem Tisch scannen
Mit oder ohne App kann ein QR-Code von Deinen Gästen gescannt werden. Diese QR-Codes kannst Du am Tisch, auf Aufstellern, o. ä. anbringen - Bestellen und in der App bezahlen
Deine Gäste bezahlen direkt in der App. Deine Küche oder Deine Bar erhält aus dem Favio-Bondrucker die Bestellung mit Tischnummer. - Bestellung genießen
Ohne weitere Schritte erhalten Deine Gäste ihre Bestellung, können unkompliziert nachbestellen und müssen nicht mehr für die Bezahlung warten.
Komfort für Deine Gäste und Deine Bedienung
- Spare Arbeitswege beim Bestell- und Bezahlprozess
- Erspare Gästen Wartezeiten beim Bezahlen
- Mache Nachbestellungen einfacher
- Spare Telefonate für Reservierungen
- Verwalte die Kontaktdaten Deiner Gäste in der App
